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Roaming en verano: qué es, cómo evitar sustos y cómo ahorrar con Hola Roaming

Roaming qué es

Cada verano miles de personas se enfrentan al mismo problema: salen de viaje y, al regresar, reciben una factura de móvil mucho más alta de lo esperado. El responsable suele tener un nombre claro: el roaming, también conocido como itinerancia de datos.

En esta guía te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el roaming, cómo usarlo correctamente este verano y cómo ahorrar gracias a soluciones como Hola Roaming, el nuevo servicio pensado para viajeros que no quieren renunciar a estar conectados.

¿Qué es el roaming o itinerancia?

El roaming es el servicio que te permite seguir utilizando tu línea móvil cuando estás fuera de tu país, conectándote a redes de operadores extranjeros. Gracias apuedes realizar llamadas, enviar SMS o usar tus datos móviles mientras estás en el extranjero.

Este proceso se conoce también como itinerancia de datos y puede implicar costes adicionales, dependiendo del país en el que estés y del acuerdo que tenga tu operador con las redes locales.

 

Roaming en la Unión Europea: ¿es realmente gratuito?

Desde junio de 2017, la Unión Europea aplica la política conocida como «Roam Like At Home», que permite a los ciudadanos europeos utilizar sus tarifas móviles nacionales sin costes adicionales en otros países de la UE. Esto incluye:

  • Datos móviles
  • Llamadas (a números de la UE)
  • SMS
  • Cualquier llamada o mensaje de texto que recibas

 

Cada vez que viajes a otro país dentro de la Unión Europea, tu operador debe enviarte un SMS automático informándote de que estás utilizando el servicio de itinerancia. Este mensaje suele incluir los detalles sobre tu tarifa, los posibles límites de uso razonable y si existen servicios adicionales con coste. Además, también se te indicará el número de contacto de emergencias local, para que tengas toda la información esencial desde el primer momento.

Algunos puntos a tener en cuenta

  • Límites de gigas: tu operador puede aplicar un límite al uso de datos en roaming.
  • Estancias prolongadas: si pasas más tiempo en otro país que en España, podrían aplicarte cargos adicionales.
  • Velocidad reducida: algunos operadores limitan la velocidad de navegación fuera del país.

 

Roaming fuera de la UE: cuidado con los costes

Cuando viajas fuera de la Unión Europea —por ejemplo, a Estados Unidos, Marruecos, Turquía o América Latina—, las reglas cambian. En estos destinos, el uso del roaming puede tener un coste muy elevado si no contratas un servicio específico.

Algunos ejemplos de tarifas habituales sin roaming contratado:

  • 1 MB de datos puede costar entre 6 y 12 €
  • Una llamada puede superar los 2 € por minuto
  • Recibir llamadas también tiene coste

 

Esto significa que una simple consulta en Google Maps o subir una foto a Instagram puede suponer varios euros. Y si no desactivas la itinerancia de datos, tu smartphone podría conectarse automáticamente a internet en segundo plano.

Cómo activar el roaming en Android y iPhone paso a paso

Antes de salir de viaje, asegúrate de que tienes activada la itinerancia de datos en tu móvil. Te explicamos cómo hacerlo en los dos sistemas más utilizados.

 Activar roaming en Android

  1. Abre Ajustes
  2. Ve a Redes móviles o Conexiones
  3. Toca en Red móvil o Datos móviles
  4. Activa la opción Itinerancia de datos o Roaming de datos

*Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según la marca (Samsung, Xiaomi, Huawei…)

Activar roaming en iPhone (iOS)

  1. Abre Configuración (Ajustes)
  2. Entra en Datos móviles
  3. Selecciona Opciones
  4. Activa Itinerancia de datos

Asegúrate de tener también habilitados los datos móviles si vas a usar internet fuera de España.

 

Consejos básicos para evitar problemas con el roaming

Si has decidido no contratar ningún bono adicional de itinerancia de datos, antes de viajar, conviene seguir algunas recomendaciones para no llevarte sustos con tu factura de móvil:

  1. Consulta tu tarifa: verifica si incluye roaming y en qué países.
  2. Desactiva la itinerancia si no tienes servicio contratado.
  3. Utiliza WiFi siempre que puedas (y con seguridad).
  4. Activa alertas de consumo en tu móvil.
  5. Evita descargar contenido pesado o hacer videollamadas sin control.
  6. Valora el contratar un servicio como Hola Roaming para tener todo bajo control.

 

Hola Roaming: la solución para viajar sin preocupaciones

Para evitar todos estos riesgos y asegurarte de estar conectado con total tranquilidad, Grupo Aire ha lanzado Hola Roaming, un servicio diseñado para quienes viajan fuera de la UE, ya sea por vacaciones, trabajo o estudios.

¿Qué es Hola Roaming?

Es un servicio de roaming internacional que te permite navegar, llamar y enviar mensajes en más de 90 destinos.

Ventajas principales:

  • Cobertura global: disponible en decenas de países fuera de la UE

  • Activación inmediata: nada más llegar a tu destino contesta al SMS y automáticamente se activará el bono
  • Tarifas controladas: sin sustos en la factura

  • Flexibilidad: contrata el bono de 1GB según el país de destino al que viajes.

  • Renovación automática: para que no tengas que estar perdiendo el tiempo, si gastas tu bono antes de 7 días se renueva de forma automática hasta 10 veces.
  • Conexión segura y fiable

  • Compatible con tu línea actual

Con Hola Roaming estarás conectado en todo momento y evitarás cargos inesperados, incluso si viajas a destinos con tarifas móviles elevadas.

 

 

Preguntas frecuentes sobre roaming

¿El roaming está activado por defecto?

Sí, en la mayoría de los operadores, pero puedes desactivarlo manualmente en la configuración de tu móvil como te hemos detallado anteriormente.

¿Qué pasa si no contrato un bono de roaming?

Tu teléfono se conectará a la red local y tu operador aplicará la tarifa por defecto, que suele ser muy cara.

¿Hola Roaming funciona con cualquier teléfono?

Sí, siempre que tu dispositivo esté desbloqueado para funcionar con diferentes redes y operadores.

¿Puedo usar Hola Roaming con eSIM?

Consulta con tu operador, pero muchos servicios obligan a disponer de eSIM para activar el servicio de itinerancia de datos. Con Hola Roaming no es necesario disponer de eSIM, lo que facilita aún más la activación sin necesidad de cambiar tu tarjeta física.

Este verano, mantente conectado con cabeza

En pleno verano, cuando más viajamos y más queremos compartir nuestras experiencias, estar conectado es casi una necesidad. Pero también puede convertirse en una fuente de preocupaciones si no tenemos control sobre los costes.

Conocer cómo funciona el roaming, entender tus opciones y elegir soluciones como Hola Roaming puede marcar la diferencia entre unas vacaciones tranquilas y una factura desorbitada.

 

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Javier Polo

CEO

Con más de 20 años de trayectoria en los sectores de las telecomunicaciones y la tecnología, Javier tiene la firme convicción de que la tecnología debe resolver problemas reales y generar ventajas competitivas con resultados tangibles para el negocio.

Ha ocupado posiciones ejecutivas relevantes en compañías como Amena y Orange, donde lideró áreas de planificación estratégica, marketing y go-to-market. Fue CEO de PlayGiga, la primera startup tecnológica española adquirida por Meta (Facebook). Antes de incorporarse como CEO de Grupo Aire, dirigió el Grupo AIA, empresa especializada en inteligencia artificial, con foco en analítica avanzada y algoritmos predictivos.

Ha sido también consejero y asesor en múltiples compañías tecnológicas respaldadas por fondos de venture capital y private equity, en sectores como cloud, ciberseguridad y blockchain.

Previamente, desarrolló su carrera en el ámbito de la consultoría estratégica como Principal en Monitor Company, donde asesoró a grandes corporaciones en procesos de crecimiento, internacionalización y eficiencia operativa.

Con un enfoque que combina pensamiento estratégico y capacidad de ejecución, se incorpora a Grupo Aire como CEO para liderar una nueva etapa.

Pablo García

En Teradisk son consultores expertos en servicios gestionados para entornos cloud. Proveedores de infraestructura cloud con migración, monitorización, seguridad e integraciones; especializados en servicios de ciberseguridad con SOC propio, sistemas de misión crítica, alta disponibilidad y entornos web distribuidos y escalables, ofreciendo el servicio y operativa en formato 24/7.

Compañía dedicada a la provisión de servicios de conectividad y data center en las Islas Canarias, con una potente red y que orienta su negocio a clientes empresas, AAPP y Wholesale.

Carlos Cortés

Carlos descubrió que su pasión era la tecnología en el año 1997, cuando comenzó a trabajar para Motorola, el fabricante americano de tecnología, líder del mercado mundial durante décadas.

A partir de ahí, se sumergió en el sector tecnológico hasta que en 2018 encontró un proyecto que le apasionó y que le ofrecía la oportunidad de volver a trabajar en su tierra, Alicante.

Un proyecto que le permite desarrollar su pasión por las cosas bien hechas, en busca del crecimiento y mejora constante, buscando dar lo mejor de sí mismo y de la compañía, ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.

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Félix inició su carrera como consultor en tecnología hace casi 30 años, trabajando para diversas compañías. Fue en Unisys España donde descubrió que su verdadera pasión era la relación con el cliente. Desde entonces, ha asumido responsabilidades de negocio en cuentas clave, tanto a nivel nacional como internacional, en multinacionales como Colt y Brocade.

Posteriormente, se embarcó en la emocionante tarea de participar en el lanzamiento de LCRcom, un nuevo operador para empresas en el ámbito nacional, con gran éxito. Desde el principio, en LCRcom ha sido responsable de la generación de negocio en diferentes territorios y de la gestión de equipos comerciales.

Actualmente, en Grupo Aire, Félix dirige el Área SME, donde se dedica a desarrollar y ejecutar estrategias de negocio que mantienen al Grupo Aire como líder en el sector a nivel nacional.

Joan Aniorte

Joan ve la tecnología como una palanca con la que accionar el acceso al conocimiento y posibilitar la comunicación entre personas en tiempo real. Desde sus inicios en Grupo Aire, cuando estaba en el último curso de universidad, se ha esforzado por superar los retos técnicos a los que se ha ido enfrentando, con la motivación de aprender y llegar al fondo de cada proyecto. Como CTO Staff, aplica esta experiencia, su visión, empuje y mimo por los detalles a distintas áreas de trabajo. Del proyecto destaca su vocación tecnológica y su equipo, por su calidad humana y su enfoque de resolución del problema.

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Rosa Ronda

Su trabajo en distintas posiciones en empresas tecnológicas la han llevado a estar siempre rodeada de ingenieros y a respirar ese ambiente techie en el día a día. Esa experiencia en el sector, junto con su conocimiento y una visión de la función financiera estratégica, es lo que aporta Rosa a Grupo Aire. Así como mejores prácticas y soporte a los accionistas y equipo directivo para la toma de decisiones. Todo ello con el objetivo de llevar a la compañía hacia las metas propuestas en el plan de negocio.

Del Grupo Aire destaca su capacidad de innovación y desarrollo; el alto volumen de soluciones propias y lo arraigado que está el proyecto en el sector.

Zigor Gaubeca

A pesar de criarse en un pequeño pueblo con menor facilidades de acceso a la tecnología, para Zigor no fue una barrera el sumergirse en el sector tecnológico desde muy joven, comenzando después la carrera de Ingeniería Informática con la intención de seguir profundizando sobre todo lo que había ido aprendiendo de forma autodidacta a lo largo de los años.

Su sueño de dedicarse al mundo de la conectividad se hizo realidad al llegar a la compañía, donde sintió el proyecto como suyo desde el primer momento, compartiendo triunfos y aprendiendo de los fracasos.

Con un gran sentido de equipo, Zigor trabaja diariamente para ayudar en la toma de decisiones aportando su visión y experiencia, asumiendo todos los retos que pueda encontrar en el camino y manteniendo ese ADN de la compañía en el que la tecnología, el trabajo en equipo y la innovación son esenciales.

Santi Magazù

Santi Magazù tiene más de 20 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones y de servicios TI, habiendo ocupado puestos directivos en multinacionales como Telefónica, donde desempeñó varios cargos, como director de ingeniería de servicios TI para España y director comercial de Cloud Computing para todo el Grupo. También ha trabajado como director de Marketing en el operador regional Grapes, y como CEO y COO en startups de tecnología, entre ellas en PlayGiga, la primera compañía adquirida por Facebook en España. Inició su carrera como consultor de estrategia en Monitor Co., actualmente parte de Deloitte.

En cuanto a su formación, es ingeniero industrial por el Politécnico de Milán y MBA por INSEAD (Francia).

Ángel Blancas

Ángel Blancas tiene una carrera a nivel directivo de más de 30 años en compañías como Grupo SIA (Indra), donde estuvo liderando el área de Cloud Computing y Managed Services como Senior Director; Colt Technology dónde ocupo la posición de Regional General Manager en España y Portugal. Otras empresas en las que ha trabajado dentro del sector tecnológico son T-Systems Iberia, Dell Computer, Getronics y Sun Microsystems (Oracle). Recientemente, ocupó la posición de Regional Director en Claranet.

Estudió Ingeniería de Telecomunicaciones en la Universidad Politécnica de Madrid y tiene un máster en Inteligencia Artificial por la Universidad Internacional de Valencia. Llega a Grupo Aire para dar apoyo en la definición y estrategia de Producto.

Miguel Tecles

Consejero

Curiosidad y pasión por la tecnología son el motor imparable de una carrera profesional que empezó, nada menos que a los 4 años, arreglando el cable roto de una plancha que había dejado de funcionar. Desde ese precoz impulso, la biografía de Miguel Tecles está escrita con cables de colores, líneas de programación, ondas de radio, señales de internet cuando casi no existía, muchos voltios y algún calambre inesperado.

Hoy, con el cargo de Chief Technology Officer en Aire Networks, Miguel Tecles es uno de sus principales pilares.

Nadie mejor que él personifica el compromiso de la compañía con sus clientes: llevar la tecnología siempre al siguiente nivel, haciendo lo que nadie hace, como nadie lo hace y llegando hasta donde nadie llega, para ofrecer servicios que generen valor para todos.

Raúl Aledo

Presidente

Apasionado de la tecnología y el funcionamiento interno de todo lo que le rodeaba desde muy temprana edad, Raúl empezó sus primeros pinitos en el mundo de la electrónica y la programación a los 14 años, cuando hizo su primer programa de facturación, contabilidad y gestión de almacén para la empresa familiar.

Con ello y la llegada de internet, comenzó su dedicación al mundo de las telecomunicaciones, estudiando Ingeniería Informática, donde conoció a su primer socio, Miguel Tecles, a través de lo que fue una de las primeras redes sociales, IRC. Tras más de dos años trabajando juntos y mejorando su know-how, conocieron a Emilio Gras, el tercer socio de la actual compañía, comenzando juntos en 1996 su primer proyecto de ServiHosting, e iniciando un camino que los llevaría hasta donde están hoy.

Raúl es pilar fundamental en el Grupo Aire, no solo a través de su experiencia, sino a través de los valores que aporta e implementa en la compañía, como la visión de futuro, aceptando retos y alcanzando metas; su compromiso con cada detalle y el sentimiento de equipo, fomentándolo día a día.

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